Dans le monde du marketing digital, le tracking est devenu un élément essentiel pour gérer un projet web. Il permet l’évaluation du retour sur investissement de votre entreprise de manière solide et fiable. Vous pourrez suivre vos efforts commerciaux par le recueil de données et data utiles grâce au web tracking. Ainsi, vous connaitrez les performances de votre site web. Par ailleurs, le tracking vous fournit des data ou données pertinentes sur vos visiteurs ainsi que leur comportement. Pour comprendre le fonctionnement du tracking, vous pouvez suivre une formation. Vous acquerrez ainsi toutes les connaissances nécessaires qui y sont liées et pourrez mieux assurer la gestion de votre projet web durant cette formation.
Ce que vous apprenez avec une formation tracking ?
Le tracking fait référence à la collecte, l’enregistrement et l’analyse des données de navigation sur un site web. Les données ou data dont il s’agit ici peuvent être qualitatives ou quantitatives. De ce fait, il peut s’agir des éléments suivants :
- Taux de rebond
- Taux d’abandon
- Nombre d’utilisateurs
- Temps moyen par session
- Appareil utilisé (téléphone, tablette ou ordinateur)
- Source du trafic (référencement naturel ou payant)
- Type d’audience
- Etc.
D’une manière plus précise, votre formation en tracking vous apprendra qu’un code vient taguer les URL. Cela permet d’extraire différentes données relatives aux navigations sur les pages web. Ainsi, le tracking exposera les liens existant entre vos campagnes marketing et la manière dont celles-ci génèrent de nouveaux leads.
Sachez que le tracking permet le retracement du comportement des utilisateurs sur votre site web. Vous saurez donc comment ils sont arrivés chez vous, comment ils naviguent sur votre site ou encore quelles sont les pages qui les incitent à passer à l’action. Chacune de ces informations a une grande importance si vous souhaitez optimiser vos actions marketing.
Une formation tracking pour connaitre les raisons d’utilisation d’un outil de tracking
Durant votre formation, vous saurez l’utilisation d’un outil de tracking peut s’avérer utile pour différentes raisons.
Ajustement du contenu de votre site
Puisque vous connaissez votre audience et ses attentes, cela vous donne certaines possibilités. En effet, vous pouvez envisager la mise en place d’un contenu adapté pour chaque type de visiteur. Vous pourrez par exemple présenter des articles similaires ou complémentaires à ceux qu’un utilisateur a déjà consultés. Cela aura pour effet de maximiser son intérêt et l’incitera à poursuivre sa navigation.
Optimisation du taux de conversion
Vous pourrez identifier les pages web qui convertissent le mieux et celles qui convertissent moins bien. Cela passe par l’étude des pages web visitées et des actions que les utilisateurs ont réalisées sur le site. Avoir accès à ces informations permettra d’élaborer des modifications qui serviront à optimiser l’expérience utilisateur. De ce fait, il sera plus facile d’inciter l’utilisateur à effectuer une action. Par exemple, il y a de meilleures chances qu’il s’inscrive sur le site web, réalise un achat, etc.
Possibilité de mesurer les campagnes publicitaires
Une autre utilité du tracking est aussi la possibilité de suivre les performances des différents supports de communication et campagnes. Vous connaitrez ainsi leur rendement et pourrez envisager un ajustement dans votre stratégie publicitaire.
Mise en place d’un apprentissage automatique
En tracking, il est possible d’automatiser certaines tâches en utilisant les données recueillies dans des modèles prédictifs. Il peut s’agir de la personnalisation du contenu, de la prédiction du comportement de l’utilisateur, de l’estimation des probabilités de conversion, etc.
Les différents types de tracking à connaitre durant votre formation
Il faut savoir que le tracking peut se présenter sous diverses formes. Le type du tracking dépendra des objectifs visés ainsi que des outils mis en place.
Le tracking des cookies
Les cookies sont des fichiers qui sont stockés comma data sur l’appareil de l’utilisateur. Ces fichiers contiennent différentes informations relatives aux habitudes de navigation de l’internaute notamment, les sites récemment visités. Ils permettent de reconnaitre l’utilisateur lors de ses prochaines visites, ce qui va assurer une continuité dans la navigation. Par ailleurs, les cookies sont considérés comme la base du tracking et permettent de collecter une grande quantité de données. Cela permet donc d’analyser et de personnaliser l’expérience utilisateur.
Le tracking des balises URL
Afin d’identifier la provenance des visiteurs arrivant sur le site via les URL, des paramètres spécifiques sont ajoutés dans ces liens. De ce fait, il sera possible de mesurer les campagnes publicitaires externes grâce aux balises URL.
Le tracking des pixels espions
Le pixel espion est une image invisible de 1 pixel qui est intégrée généralement sur une page web ou dans un courriel. Cette image est téléchargée une fois que le contenu est chargé ou consulté par l’internaute. Cela permet de savoir quelles pages ont été visionnées, si le courriel a été ouvert et acquérir d’autres informations. De ce fait, il s’agit d’un outil particulièrement puissant pour le suivi des performances des campagnes d’emailing. Aussi, le tracking des pixels espions permet d’examiner les comportements des utilisateurs de manière attentive.
Quels outils de tracking à utiliser et à apprendre en formation ?
Il existe une multitude d’outils de tracking que vous pouvez apprendre en formation. Toutefois, l’idéal est de choisir ceux qui vous apporteront des résultats en adéquation avec vos objectifs.
Formation Google Analytics
Il s’agit de l’une des meilleures solutions que vous pouvez utiliser pour du tracking. Cet outil vous permet de faire des analyses en temps réel chaque fois que l’internaute entre dans une page web. Vous obtiendrez différentes informations liées à la manière dont il interagit avec cette page. Pour l’utiliser, votre formation vous apprendra à entrer le pixel Google Analytics sur votre site web. Votre formation en Google Analytics vous apprendra aussi comment collecter des informations et créer automatiquement des rapports.
Formation Google Ads
Pour toutes les entreprises qui font de la publicité sur Google, le pixel de suivi des annonces Google est important. Avec une formation Google Ads, vous pourrez avoir une vue plus approfondie de vos initiatives payantes. À part Google Analytics, cette solution est aussi à privilégier pour votre formation tracking.
Formation Google Tag Manager ou GTM
Google Tag Manager est un outil gratuit vous permettant de mettre en avant des balises du tracking. Il peut s’agir d’évènements ou de pixels de suivi. Cela peut se faire sans avoir à modifier le code source du site. En suivant une formation Google Tag Manager, vous étudierez le comportement de chacun de vos visiteurs avec un seul outil.
